服務介紹
進步無止境,不斷的提高產品質量和服務質量是萊貝人永恒的(de)追求,萊貝憑(píng)借多年對停車設備的服務與運(yùn)營,對關鍵核心技術的掌控,為客戶提供滿意的產品和優質的服務,確保客戶放心使用萊貝產品,特製(zhì)定了下列服務政策。
● 品牌的所有產品按照國家、行業、企業更新(xīn)有效標準執行,對於經(jīng)營過程中(zhōng)的每一個環節都進行嚴格檢查。
● 為確保客戶放心的購買我們的產品,所有品牌的產品實行結購保,整機保。但下屬情況例(lì)外:由於使用不當(dāng)、人(rén)為事故、自然災害、使用非正品引發故障、易(yì)損件等等。
● 終身提(tí)供產品維修及保養所需配件。
● 對於保修外(wài)的萊貝產品開展有償服務,專(zhuān)業品質、保證質量(liàng)。
● 實行7×24小時的“保姆式”服務。
培訓
萊貝提供有關傳動係統、電控係統、機器性(xìng)能、設備操作及維護保養等(děng)方麵的專業(yè)培訓,培訓課程為期1-3天,經過培訓能夠讓您更加熟練,更加自信(xìn)的(de)操作設備,並有能力對您的停車設(shè)備進行維護保養,排除故障(zhàng),減(jiǎn)少設備停機時間,盡可能提(tí)高使用效率。
設備操作及維護保(bǎo)養培訓
協助您的維護保養人員了解萊貝(bèi)停車設備(bèi)的構(gòu)造、操作和(hé)維護(hù)。
使用萊貝停車設備專(zhuān)業服務可為您解(jiě)決整體車庫前期設計、中期安裝和後期使用過程中(zhōng)可能遇到的任何問題,萊貝停車設備多年的專業運營經驗將為您解決停車難(nán)的一(yī)切後顧(gù)之(zhī)憂,為您提供合理有效(xiào)的(de)一站式整體運營。
售前服務:
1、為終端用戶或代理商(shāng)提供谘詢;
2、工程師赴(fù)現場實地勘察;
3、從(cóng)現場(chǎng)采集場地(dì)實際(jì)數據,經公(gōng)司規劃師(shī)分析(xī)後,由(yóu)工程師(shī)出具選(xuǎn)型及布局;
4、提供完整的立體停車設(shè)備規劃方案。
售(shòu)後服務:
1、提供(gòng)立體停車(chē)庫產品保修、保養服務;
2、國內大型保險公司提供保險(xiǎn);
3、立體停車庫技術(shù)谘詢;
4、現場跟蹤技術支(zhī)持;
5、操作人員、維保人員的技術培訓;
6、用(yòng)戶定期回訪。
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